Utilizzando MS Dynamics CRM 3.0 nelle viste degli accounts inattivi non è possibile fare nessuna ricerca, se avete bisogno di ricercare anche clienti cessati, potrebbe esservi utile questo link:
http://blogs.infinite-x.net/2006/09/07/using-filtered-views-with-crm-30/
qui si trova la soluzione per modificare la query di ricerca e visualizzare anche gli inattivi:
http://blogs.delta-n.nl/crm/Lists/Posts/Post.aspx?ID=6
Il metodo è “non supportato” ma funziona.